Shipping policy

🚚 Politique d’expédition – TRTH

Chez TRTH, chaque pièce est produite à la demande, spécialement pour vous. Cela implique un délai de production avant l’expédition. Nous privilégions la qualité, la précision et l’originalité dans chaque commande.

🧵 Délais de traitement

  • Production personnalisée : chaque commande est fabriquée à la demande.

  • Délai moyen de fabrication : 2 à 5 jours ouvrés.

  • Délai total estimé (fabrication + livraison) :

    • France & Europe : 7 à 14 jours ouvrés

    • International : 10 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement en période de forte activité.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et dans la plupart des pays à l’international. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, veuillez nous contacter à contact@trth.fr.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction :

  • du pays de livraison

  • du poids total de la commande

Des frais peuvent être offerts à partir d’un certain montant d’achat, selon les promotions en cours.

🚫 Retards & responsabilités

TRTH ne peut être tenu responsable :

  • des retards causés par les transporteurs

  • des blocages douaniers éventuels

  • des adresses de livraison erronées fournies par le client

En cas de doute, merci de bien vérifier votre adresse complète avant validation de la commande.

🌐 Livraison hors Union Européenne

Pour les commandes livrées hors UE :

  • Des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales.

  • Ces frais restent à la charge du client.

📩 Questions ?

Pour toute question ou souci concernant votre livraison, contactez-nous à :
TRTH.wear@hotmail.com